社会实践

实用的社会实践模板汇编四篇

非常荣幸今年暑假能进入大连TNT进行为期一个月的实习。首先，感谢余总能给我这样一个千载难逢的机会，让我能体验真正的工作环境，学习如何做好一个合格的员工，感受公司大家庭的温馨；感谢雷经理，张经理将我安排到充实而又充满挑战的 GSA岗位上；感谢二区的师傅王圣鑫不厌其烦地细心指导令我受益匪浅。这次实习是我人生中的第一次正式实习，紧张兴奋之余也担心自己是否能胜任这样的岗位。一个月的实习，让自己熟悉了作为GSA的业务内容，了解了大连TNT是个怎么样的企业，体会了一个物流公司的运作过程。下面对自己这一个月来的体会，感触，以及自己的愚见整理成实习报告。一个大学生一个月的实习其实是非常短暂的，了解的东西不免片面，更不能和在这个岗位上辛勤工作多年的师傅们相提并论，加上涉足社会，参加工作的经验浅薄，言过是非之处望谅解。在此畅言的只是自己的实感，也是另一个机会来检验自己对工作的敏锐性，自己有的是自己在学校所学和自己实习所感所得的结合而已。

1、我的岗位—外勤

作为一个外勤实习生，每天的工作和师傅们一样，按时上班，参加晨会，准备一天所用的物料以及上午的进口件，空闲之余清洁下车辆，待师傅们准备妥当后出车，开始一天的工作。开始的几天，师傅带着了解业务的内容，注意的事项，熟悉路区，之后就能直接按照师傅的指示到指定的客户处收发件，协助送发票，取支票。短暂的一天，忙碌而充实，回到公司，交完件，一天的工作就告一段落。

做GSA每天令我最期待的是早上的晨会以及到各种不同企业去送件。晨会特别是余总参加的晨会，总能让自己了解到整个公司的运营状况，各个岗位的配合部署和各种大小事宜。尤其是余总对员工的教导，对公司情况的分析，对整体经济形势的把握，对员工的期望。让自己看到了，一个成功企业老总的睿智。

2、实习时的所见所感

GSA是一个直面客户，站在公司第一线的岗位。遇到的客户也是各色各样，形形色色，有客客气气的客户，在去时就准备好了要发的件，提前告诉你所发的件的具体信息，也有拖三拉四，忘发票，忘包装，没准备好提前让外勤过去等的，咄咄逼人，诸多要求的。有很少发件每次就指着要物料的无理客户，有为了自己耽误我们的一点点时间就感觉不好意思的礼貌客户。让自己体会了，对待不同客户要的不只是礼貌，耐心，有时要的是智慧，是妥善处理的方式方法。这是经验也是人际交往，同时也是应急处理突发事件的应变能力。在得到客户满意的同时，不能无止境的满足客户的贪婪，在完成派发件的过程的同时，更多的得到客户资料。遇到过一个客户，从电梯的第一层骂我到大厦的23层，表示我们没处理好她的一个快件，耽误了她的事。开始是自己怕不能很好的处理就先礼貌的说对不起，表示如果真是我们的工作失误就一定向你们道歉，并查找过失之处，给以满意的答复，但是到过了一些时间，自己便想搞清楚这件事，就大胆的询问客户的帐号，那票货的具体时间，起始点这类的细节。结果客户却吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白这个不明是非的人，不一定是自己的客户，也在她不能合理回答我的提问后就不予理睬了。虽然这么个插曲背后可能是的误解或别的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客户，真有这样的事，自己这样处理也是正确的，而且是应该的。礼貌的道歉，耐心的询问，合理的解释，这样即使真的是我们的失误也能让客户明白我们的诚意。记得有个企业家这样说过，会投诉，会抱怨的客户其实是给我们第二次机会给他们服务。一声不响就走掉的客户才是没有机会就悄悄流失的客户。

3、实习的另一方面收获

直面客户也让自己作为一个大学生明白了大连最繁华的区域都集中了那些企业的办事处，进出各种企业，物流企业，货代公司，贸易公司，进出口公司，见到了各种各样不同行业的企业，为了以后自己下次的实习乃至工作奠定了一些基础，自己有目的性地摘录了一些企业的地址，如万达大厦 20F的中床国际，成大大厦的中远，锦联大厦的锦程国际，这些企业都是自己以后可能去的实习或工作的单位。因此感谢TNT能给自己这样一个机会接触到不同的企业，了解大连都有那些企业，也算是个人的收获吧。

4、感受公司大家庭

在操作部的一个月来，也融入了这个大家庭，大家都很和气，友善，又各自有着自己的性格。王圣鑫，鑫哥为人细腻又不是风趣；可为哥很活跃，很有激情；王俊，俊哥虽不拘言笑但是人很好。刘冬，刘哥有时称我们为兄弟，有时叫我们孩子，很热情也很关心我们。主管毕哥，非常关心我们，总提醒我们注意保暖，总让我们早点回学校，云鹏哥总是一副笑脸······大家都有着各自的特色，相处融洽。公司气氛活跃，不像去派送快件时见到的沉闷的企业氛围。让自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛围。最让自己感动的是，几次和可为哥，冬哥，浩扬以及另几个实习生回来的路上，大家一起开怀畅歌，有说有笑，一路上笑声不断，一直唱到回公司，到公司都不愿下车。这样欢乐的一路过来让自己忘记了一天的劳碌，在这么一个公司大家庭中感受到了别样的温馨。让自己对以后自己的工作生活充满期待。

除了工作中遇到的小插曲，了解的客户情况，感受的公司大家的温馨。也从自己的感想出发考虑些有关公司发展和目前的情况。只是自己的片面看法。

5、谈谈自己心中的大连TNT。

大连是东北进出口的主要门户之一，是东北经济的集中点，多数外向型，大中企业在大连都没有办事处，商业的集中，带来的是客户群的深度和广度。大连TNT主要的竞争对手是DHL，有次与负责外勤的毕主管聊时，了解到，TNT现在大型客户不多，主要还是中型客户。而且，TNT大连是不做国内快递，同时不鼓励私人快递，我们的核心竞争力在商业快递上。大连商业的集中，进入口的优势。使得公司的客户资源广阔，发展潜力，不可估量。如余总所言，规模在今后几年会逐步扩大，这些都说明公司前景是光明的，问题是我们如何去把握这样一个前景。抓住这样一个机遇，抢占市场，如果商业快递是大连TNT的定位。那么，我们如何去提高在这方面的竞争力。个人认为商业快递重要的是让客户产生一个依赖性，让公司和客户联系的更加紧密。商业上由于客户及客户收件人都是公司的客户的，稳定的，客户——TNT——客户模式，或是 使得客户不得不依赖于TNT，对客户而言长期稳定的合作方式，让TNT适应各个客户的特性的同时，让客户习惯TNT的服务模式。如此的双边关系就能稳定客户的同时随着客户其自身的发展，无形为TNT增加客户资源。大连TNT分公司正处于壮大发展的基础，如同做好做大一个蛋糕，下层的蛋糕的大小决定了未来整体的大小。

在实习的第一周，余总请外勤们吃了顿午饭，席间余总款款而谈，最令自己记忆犹新的是余总说一流的企业做的是标准，沃尔玛如何管理好全世界几千个分店，麦当劳如何保证全世界的汉堡都一个味道。保证这样世界性公司运作的都是他们各自特有的标准。同一而言，大连TNT作为TNT国际的一个分公司，我们要做的就是如何把总部全世界快递服务的功能平台推销出去，销 ……此处隐藏3650个字……我得益最深的就是和银行给同事之间的沟同交流，尽管我的问题很多她们还是耐心解答。在这里我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。我对这些学到的新知识感到既新奇又激动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当这两周的实习结束时，我收获的不只只是各方面的专业知识，还有就是做人做事的道理。

四、 实习建议：

（一）对交通银行工作

1、增强法令律。好比“保密法”等相关机制的健全。

2、增强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安等部门内部工作人员进行职业道德教育，严酷功令，严酷保密。

3、柜员处事立场有待提高。在临柜实习的那一个多礼拜，经常可以看到柜员想许聊天，这都降低了交行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以酬报本，以客户为天主才能立于不败之地。

（二）对学校组织学生实习

1、在实习前要对学生进行专业的培训

2、多让同学们参加一些与实习相关的实践活动

前言

作为一名未来要迈入社会的学生、深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得、只有了解社会、你才能真正做到融入社会。暑假社会实践活动带给我们的是欣喜、是得到成果的喜悦。在实践活动中、我们感受到自己的微薄、体会到整个社会强大的凝聚力。

这个暑假、作为山东大学“风动随行”社会实践团队的一员、我随队友赴威海进行了为期一周的风力发电调研。一周时间虽短、但我仍获益良多、尤其是通过切实的调研亲身体会到了风力发电对于我们日常生活的影响、这是任何理论知识都不能带给我的、我想、这便是社会实践的意义所在了。

之所以要参加这样一支调研团队、一方面、作为一个学环境专业的学生、对于风力这样的清洁能源（当然、后面的调研证明这种能源并非完全清洁）的原理和应用前景非常好奇。另一方面还因为自己对威海这个新型旅游城市很有好感、对其日后旅游业的发展走向很感兴趣。抱着这样的兴趣和热情、我们踏上了调研之路。

实践时间

时间地点 山东省威海市风力发电基地、山东省威海市华强电场、山东省威海市旅游局、以及威海市区各大广场

实践目的

在本次活动中、我和我的队友旨在通过实地走访威海、济南两地、对风车对周围生态环境影响进行了有关测量、并通过调查问卷的形式了解游客对威海发展风力旅游期待值如何、将数据记录在案。

实地走访的同时、我也将同队友一道向市民发放有关风力发电基本常识的宣传材料、然后经过后期的数据统计和查询资料或由老师指导针对已发现问题提出合理建议、结合问卷分析出的结果一同反馈给接收单位——威海市旅游局。

实践概况

此次我们团队的暑期社会实践项目是《山东大学赴山东威海风力发电旅游资源开发情况专题调研》、本次实践活动的内容是通过实地调查威海现有风电场的发展规模、并从生态学、环境学、经济学角度分析威海发展风力旅游的可行性。实地走访的同时再辅以向市民发放关于风力发电的基本常识的调查问卷和宣传材料、并倡导人们保护环境、节能减排。经过后期的数据统计和查询资料或由老师指导针对发现的问题提出合理建议、制作成实践报告及相关视频、同问卷分析出的结果一道反馈给我实践团队的接收单位——威海市旅游局。

通过这些努力、可以为推动人文和谐、绿色和谐以及人与环境和谐相处贡献出自己的一份力、也为自己以后的学习和研究提供了很好的实验素材、奠定了扎实的基础。

我们的调研过程并不顺利。由于这次活动要有一支队伍离开济南、所以安全问题就显得尤为重要、在出发前一晚、也就是6月30号的启动仪式上、我们的负责老师就重点强调了安全问题、队长刘欣细心地准备了创可贴、藿香正气水等防止中暑或治疗创伤的药物、为调研中可能出现的意外情况做好了应对的准备。我在暗自感慨她的细心的同时、也感受到了身为一名队长的不容易、她必须比我们队员付出更多的心血和汗水、才能保证我们实践过程中每一个环节的顺利进行。

7月1号凌晨四点、睡意朦胧的我们拖着还未唤醒的身躯踏上了前往威海的列车、正式开始了调研之路。

炎炎夏日、骄阳似火。在接下来的6天时间里、我们五名队员走访了威海郊区风力发电基地、威海市华强风力发电厂、威海市旅游局、并在威海市区内包括各大主要街道、广场、公园在内的威海市旅游景点进行了调研。对市民的调研主要以分发调查问卷的形式、市民和旅游者对我们的问卷调查普遍持支持态度、期间有许多热情的市民配合我们填写问卷的同时也跟我们谈及了自己对风力发电的期许、让我们看到了威海——这个新型旅游城市市民良好的人文素养和精神风貌。但同时、我们也发现、大多数市民对于风力发电的认识只停留在感观的阶段、对于其更深层次的内涵了解不深、而对于风力发电对环境的不利影响更是知之甚少、这是值得我们担忧的一点。

而在对电厂和风车园区的考察中、我们则对风力发电有了更加全面深入的了解、更多的认识到了其环境负面效应以及其高成本的特点。另外在与威海市旅游局相关负责人的交谈中我们也了解到、风力发电大规模发展为旅游业就目前来看还是没什么前景、主要也是因其成本过高。同时、为真正了解风车对周围生态环境的影响、得到可信数据反映真实情况、

我们威海分队的成员们前往位于威海市郊区的风力发电基地进行实地调研。到达后、队员们按既定计划开始了各自实践任务、得到基础数据。随后几天、我们以及在济南的队员们分别在所在地发放宣传单及调查问卷、并进行了网上投放。

7月10号随着我们威海分队一行正式结束在威海的调研、返回济南、山东大学 “风动随行”社会实践团队的调研行动顺利落幕。我们同济南分队的队友们汇合、并做了工作总结和讨论、分享了调研成果、交换了彼此此次调研中的感受和收获。由于我们的队员来自多个学院、在刚开始开展实践时大家彼此之间并不熟悉、都只知道是由同一个实践团队而聚集到了一起；实践过程中、我们互帮互助、团结合作、彼此之间逐渐建立起了友谊。

结束后、我们彼此之间都有了很深刻的印象。相信通过这次的实践、大家的友谊会逐渐加深、相互之间也会更加的团结。同时团队本次的实践活动也给队员们提供了将所学的书本知识活用到实践中的机会、增强了同学们的社会责任感、同时也给威海市相关单位的管理起到了锦上添花的作用。