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文员的岗位职责

时间:2024-08-24 06:11:25
文员的岗位职责

文员的岗位职责

在社会一步步向前发展的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的文员的岗位职责,欢迎阅读与收藏。

文员的岗位职责1

1.负责接听来电及转接,来访接待。

2.前台、办公区域及会议室5S管理

3.员工用餐统计及上报,订送饮用水。

4.公司快递收发并做好记录表,每月做好快递费对账及开票工作。

5.与仓库配合收发货事宜,做好收发货及运费记录,每月做好物流运费对账及开票工作。

6.办公用品发放、申购、统计及管控。

7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。

8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。

9.统计各部门人员加班、请假工时。

10.各部门文件复印扫描,协助各部门交办的其他事项。

文员的岗位职责2

1.负责日常表单的登记和核对;

2.负责常规各类物资进出账的登单和核对;

3.负责计算、整理公司各类费用账单并归档;

4.与供应商、客户对接,处理各类对账;

5.协助核算部门生产成本;

6.协助主管完成日常事务性工作。

文员的岗位职责3

一、办公室文员工作职责:

1、接听、转接电话;接待来访人员。完成行政办公会议的书面记录、整理。

2、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。

3、及时按照销售部同事的要求整理需要的报价单。

4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

5、处理好公司的后勤工作。

(1)发货包裹的打包和快递单的填写。

(2)快递的签收。

(3)公司网站的维护和产品广告的投放。

6、公司人员调动要及时更新公司通讯录。

7、接受其他临时工作。

二、文员守则:

1、遵纪守法,热爱公司。遵守职业道德,保守公司机密,维护公司利益。

2、注重仪表,保持工作区域整洁。集中精力,努力工作,不做私事。

3、下级服从上级,上级关心下级部属,全员遵守公司制度和纪律。

4、做事诚实,尊重和善待他人,以助人为乐,以损人为耻。

5、工作中合作、信任、协调,人人为公司利益着想,人人以大局为重。

6、恪尽职守,尽心尽职,达到工作目标。

7、工作时间:周一~周六上午:9:00 ~ 12:00下午14:00 ~ 18:00(公司将视情况变化,如有特殊情况将会及时通知员工。)

8、员工请假必须要提前一天(病假视为特殊情况,可当天请),请假需得到上级领导批准方可请假,请假同事一律作扣相应工资处理。

9、法定假日将按国家规定执行。(特殊情况另行通知。)

三、文员待遇:

1、试用期为两个月,试用期间工资为1300元/月,试用期后为1600元/月。(不包吃住)

2、公司会根据员工表现情况相应调整工资,如不能达到公司要求者公司将会另行通知。

四、员工录用及离职:

1、录用

(1)、应聘人员通过面试,经公司或授权人批准,方可录用。

(2)、劳动合同是公司与员工在自愿基础上签订的,其内容已经政府有关部门审定通过,具有法律效力,员工必须仔细阅读,并严格遵守合同内的各项规定。

2、离职

(1)、员工在合同期内要求离职,必须提前一个月以书面形式提出申请,写明辞职理由,呈交上级领导。

(2)、上级领导在接到员工辞职申请书的一周内给予答复,并发给“员工离职登记表”申请离职人员须在诸项移交完毕,并经相关人员签核后,将此表交财务,在工资发放日方能领取相应薪资。

(3)、如未经同意擅自离职,造成公司损失的,公司保留追究法律责任权利。

文员的岗位职责4

一、日常工作:

1、负责公司日常接待工作:及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;

2、负责文件打印复印、传真收发;

3、前台快递签收及公司快件的寄出;

二、行政事务:

1、配合综合管理部进行会议室安排准备:采购水果(有固定商家,送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;

2、公司办公用品的采购、统计、发放,以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;

3、员工生日福利统计并发放;

每月考勤系统及时录入,更新及人员的考勤、外出记录核对,并及时提交。

三、后勤工作:

办公室饮用水订购;

办公室绿植养护、更换;

文员的岗位职责5

一、负责公司日常文档的录入、排版、存档、打印及复印等行政工作;

二、负责公司电子邮件的发送、接收及转发、传阅工作;

三、负责公司办公用品的添购工作:按照标准定额,做好添购物品的计划编制和申购手续工作,确保物品即不脱档又不长期积存;

四、负责公司办公用品的保管工作:做好每月清点、年终盘存统计;做到入库有验收、出库有手续,确保办公用品的帐实相符;

五、负责公司办公用品的发放及员工离职时的物品回收工作,做好办公用品的发放及回收记录,确保办公用品的帐实相符;

六、负责公司的会议记录:做好会议纪要;

七、协助行政经理做好日常办公事务,做好会务准备;

八、完成行政经理临时交办的其他任务。

文员的岗位职责6

1、掌握制作报关资料等基本技能,协助处理国外供应商的订单、发货等事宜;

2、处理业务相关日常工作(合同签订、出货、回款跟进、售后等相关事宜),并建立相关台账信息;

3、负责部门档案、相关数据的整理等;

4、就本区域事务与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合;

5、完成部门领导交代的其他工作。

文员的岗位职责7

1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜,直至客户满意;

2、负责所辖区域物业管理费的催缴,完成物业费目标催缴率;

3、关注辖区内业主的意见和要求,及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;

4、负责收集整理业主相关诉求信息,按照管理处要求进行业主回访;

5、每天对公共区域巡视,认真跟进设施完好情况,发现问题及时上报和解决;

6、建立业主与管理处之间的有效沟通,提供优质服务,业主满意度90%以上;

7、服从领导安排,及时完成领导交办的临时性事项。

文员的岗位职责8

1.根据企业订单的实际情况,分别与企业内的各部门联系。并根据订单的要求,与客户进行必要的联络、联系。

2.跟踪出货进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与供应商及客户保持良好的沟通能力;协调供应商与客户之间事项。

3.在订单完成后,跟踪产品的发售全过程。

4.及时更新客户下单及欠款信息,与客户及供应商进行对账,并跟催收回各种款项及欠款。

5.对于产品出售后的信息反馈,也要及时地向客户及领导反映,以得到更好地落实和改进。

6.其他信息及事务的反馈的处理等。

7.完成领导交待的其他工作。

文员的岗位职责9

1. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

2. 做好公司宣传专栏的组稿。

3. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

4. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

5. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

6. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

文员的岗位职责10

职责描述:

1、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;

2、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日下班前将日销售数据输入电脑;

3、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;

4、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;

5、建立客户销售台帐,《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等;

6、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

7、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。

8、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;

9、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;

10、处理销售过程中的'行政事务并服务于销售;

11、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大学本科及专科以上学历;

2、年龄23岁—35岁;

3、相关行业2年以上综合办公室文员经验,1年以上房地产销售内勤工作经验;

工作能力:良好的口头和书面表达能力、协调沟通能力。

特别要求:责任心强、工作热情高、严谨细致、坚持原则。

文员的岗位职责11

1、跟踪外贸订单的生产;

2、跟踪物流货运状态,订单项下货款的收付情况记录以及跟踪;

3、货物进出口所需文件的准备、单证的缮制、出口货的报关、订舱的衔接处理;

4、收发客户邮件、订单文件的归档整理;

5.领导安排的其他工作。

文员的岗位职责12

一、办理采购产品、物料等入库手续、填制商品入库单、登记进销存报表;

二、根据CRM客户系统订单配货、发货、登记出库单、发货单、进销存报表;

三、负责公司仓库管理,货物打理,实时跟踪库存情况, 保持仓库卫生和摆放整齐、负责仓库安全管理;

四、跟踪货物物流运输信息,保证货物安全,对退货换货发生做好登记;

五、负责国际物流渠道开发和维护,发掘、筛选优质的国际物流发货渠道,对接ERP系统;

六、与客户有效沟通;联系物流和快递公司,核算物流成本等;

文员的岗位职责13

岗位职责:

1负责整理客户资料;

2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;

3、负责协助销售部门联络沟通客户;

4、严格执行部门操作流程与规范,做好销售的后台支持;

5、相关的销售协议、合同等存档管理。

6、部门主管安排的其他工作

岗位要求:

1、大专以上学历,文秘专业优先;

2、熟悉文秘工作,熟练使用办公软件;

3、普通话标准,能听懂长沙话优先;

4、勤奋、刻苦、工作有激情;

5、形象较好;

6、优秀应届毕业生亦可考虑。岗位职责:

文员的岗位职责14

1、依据客服提供的客户资料,及时于客户进行有效的电话沟通;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 并且能及时解答对方的疑惑;

3、负责业务处理及跟踪,不定期对客户进行回访;

4、能多与合作客户进行沟通,保持联系,建立良好的长期合作关系;

5、协助销售部处理与公司内部各部门之间的关系;

6、处理客服人员反馈信息,并及时有效进行处理;

7、完成领导临时交代各项任务。

文员的岗位职责15

  岗位职责:

1、起草行政综合文件、计划、公文、报告等文件,做好公司文档管理工作,对文档进行定期整理、分类、归档;

2、汇总各类报表、做好公司大事记和外事活动日记、编写公司简讯;

3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理工作;

4、协助组织公司各种活动和会议,做好会场布置、会议记录和后续督办工作;

5、协助做好日常接待、来信、来访等有关事宜;

6、维护公司日常办公秩序和办公环境;做好公司车辆管理和日常维修保养工作,做好公司电话、电脑网络等信息终端管理工作;

7、领导交办的其他工作;积极完成上级领导交办任务。

任职资格:

1、本科以上学历,工商管理、信息化管理、中文、法律等相关专业,有行政事业单位或国有企业工作经验者优先;

2、较好的公文写作和文字表达能力,熟练使用计算机办公软件;

3、能够熟练运用操作各种办公设备,熟悉办公室相关流程;

4、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的基本知识,了解人力资源管理相关知识;

5、具备一定物业管理能力,了解财务管理基本知识;

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