文员的岗位职责

文员的岗位职责

在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的文员的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

文员的岗位职责1

1.负责接听来电及转接，来访接待。

2.前台、办公区域及会议室5S管理

3.员工用餐统计及上报，订送饮用水。

4.公司快递收发并做好记录表，每月做好快递费对账及开票工作。

5.与仓库配合收发货事宜，做好收发货及运费记录，每月做好物流运费对账及开票工作。

6.办公用品发放、申购、统计及管控。

7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。

8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。

9.统计各部门人员加班、请假工时。

10.各部门文件复印扫描，协助各部门交办的其他事项。

文员的岗位职责2

1.负责日常表单的登记和核对；

2.负责常规各类物资进出账的登单和核对；

3.负责计算、整理公司各类费用账单并归档；

4.与供应商、客户对接，处理各类对账；

5.协助核算部门生产成本；

6.协助主管完成日常事务性工作。

文员的岗位职责3

一、办公室文员工作职责：

1、接听、转接电话；接待来访人员。完成行政办公会议的书面记录、整理。

2、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

3、及时按照销售部同事的要求整理需要的报价单。

4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

5、处理好公司的后勤工作。

（1）发货包裹的打包和快递单的填写。

（2）快递的签收。

（3）公司网站的维护和产品广告的投放。

6、公司人员调动要及时更新公司通讯录。

7、接受其他临时工作。

二、文员守则：

1、遵纪守法，热爱公司。遵守职业道德，保守公司机密，维护公司利益。

2、注重仪表，保持工作区域整洁。集中精力，努力工作，不做私事。

3、下级服从上级，上级关心下级部属，全员遵守公司制度和纪律。

4、做事诚实，尊重和善待他人，以助人为乐，以损人为耻。

5、工作中合作、信任、协调，人人为公司利益着想，人人以大局为重。

6、恪尽职守，尽心尽职，达到工作目标。

7、工作时间：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司将视情况变化，如有特殊情况将会及时通知员工。）

8、员工请假必须要提前一天（病假视为特殊情况，可当天请），请假需得到上级领导批准方可请假，请假同事一律作扣相应工资处理。

9、法定假日将按国家规定执行。（特殊情况另行通知。）

三、文员待遇：

1、试用期为两个月，试用期间工资为1300元/月，试用期后为1600元/月。（不包吃住）

2、公司会根据员工表现情况相应调整工资，如不能达到公司要求者公司将会另行通知。

四、员工录用及离职：

1、录用

（1）、应聘人员通过面试，经公司或授权人批准，方可录用。

（2）、劳动合同是公司与员工在自愿基础上签订的，其内容已经政府有关部门审定通过，具有法律效力，员工必须仔细阅读，并严格遵守合同内的各项规定。

2、离职

（1）、员工在合同期内要求离职，必须提前一个月以书面形式提出申请，写明辞职理由，呈交上级领导。

（2）、上级领导在接到员工辞职申请书的一周内给予答复，并发给“员工离职登记表”申请离职人员须在诸项移交完毕，并经相关人员签核后，将此表交财务，在工资发放日方能领取相应薪资。

（3）、如未经同意擅自离职，造成公司损失的，公司保留追究法律责任权利。

文员的岗位职责4

一、日常工作：

1、负责公司日常接待工作：及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;

2、负责文件打印复印、传真收发;

3、前台快递签收及公司快件的寄出;

二、行政事务：

1、配合综合管理部进行会议室安排准备：采购水果(有固定商家，送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;

2、公司办公用品的采购、统计、发放，以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;

3、员工生日福利统计并发放;

每月考勤系统及时录入，更新及人员的考勤、外出记录核对，并及时提交。

三、后勤工作：

办公室饮用水订购;

办公室绿植养护、更换;

文员的岗位职责5

一、负责公司日常文档的录入、排版、存档、打印及复印等行政工作；

二、负责公司电子邮件的发送、接收及转发、传阅工作；

三、负责公司办公用品的添购工作：按照标准定额，做好添购物品的计划编制和申购手续工作，确保物品即不脱档又不长期积存；

四、负责公司办公用品的保管工作：做好每月清点、年终盘存统计；做到入库有验收、出库有手续，确保办公用品的帐实相符；

五、负责公司办公用品的发放及员工离职时的物品回收工作，做好办公用品的发放及回收记录，确保办公用品的帐实相符；

六、负责公司的会议记录：做好会议纪要；

七、协助行政经理做好日常办公事务，做好会务准备；

八、完成行政经理临时交办的其他任务。

文员的岗位职责6

1、掌握制作报关资料等基本技能，协助处理国外供应商的订单、发货等事宜；

2、处理业务相关日常工作（合同签订、出货、回款跟进、售后等相关事宜），并建立相关台账信息；

3、负责部门档案、相关数据的整理等；

4、就本区域事务与公司各部门的联络、汇报、沟通、协调、配合；

5、完成部门领导交代的其他工作。

文员的岗位职责7

1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;

2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;

3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;

4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;

5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;

6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;

7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。

文员的岗位职责8

1.根据企业订单的实际情况，分别与企业内的各部门联系。并根据订单的要求，与客户进行必要的联络、联系。

2.跟踪出货进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与供应商及客户保持良好的沟通能力;协调供应商与客户之间事项。

3.在订单完成后，跟踪产品的发售全过程。

4.及时更新客户下单及欠款信息，与客户及供应商进行对账，并跟催收回各种款项及欠款。

5.对于产品出售后的信息反馈，也要及时地向客户及领导反映，以得到更好地落实和改进。

6.其他信息及事务的反馈的处理等。

7.完成领导交待的其他工作。

文员的岗位职责9

1. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

2. 做好公司宣传专栏的组稿。

3. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

4. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

5. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

6. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

文员的岗位职责10

职责描述：

1、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

2、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；

3、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

4、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；

5、建立客户销售台帐，《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；

6、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

7、负责审核每日签署的合同、认购书等文件，录入各项销售数据。

8、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；

9、负责会议的纪录，文稿的撰写和各项档案管理等；

10、处理销售过程中的'行政事务并服务于销售；

11、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大学本科及专科以上学历；

2、年龄23岁—35岁；

3、相关行业2年以上综合办公室文员经验，1年以上房地产销售内勤工作经验；

工作能力：良好的口头和书面表达能力、协调沟通能力。

特别要求：责任心强、工作热情高、严谨细致、坚持原则。

文员的岗位职责11

1、跟踪外贸订单的生产;

2、跟踪物流货运状态，订单项下货款的收付情况记录以及跟踪;

3、货物进出口所需文件的准备、单证的缮制、出口货的报关、订舱的衔接处理;

4、收发客户邮件、订单文件的归档整理;

5.领导安排的其他工作。

文员的岗位职责12

一、办理采购产品、物料等入库手续、填制商品入库单、登记进销存报表;

二、根据CRM客户系统订单配货、发货、登记出库单、发货单、进销存报表;

三、负责公司仓库管理，货物打理，实时跟踪库存情况， 保持仓库卫生和摆放整齐、负责仓库安全管理;

四、跟踪货物物流运输信息，保证货物安全，对退货换货发生做好登记;

五、负责国际物流渠道开发和维护，发掘、筛选优质的国际物流发货渠道，对接ERP系统;

六、与客户有效沟通;联系物流和快递公司，核算物流成本等;

文员的岗位职责13

岗位职责：

1负责整理客户资料；

2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接；

3、负责协助销售部门联络沟通客户；

4、严格执行部门操作流程与规范，做好销售的后台支持；

5、相关的销售协议、合同等存档管理。

6、部门主管安排的其他工作

岗位要求：

1、大专以上学历，文秘专业优先；

2、熟悉文秘工作，熟练使用办公软件；

3、普通话标准，能听懂长沙话优先；

4、勤奋、刻苦、工作有激情；

5、形象较好；

6、优秀应届毕业生亦可考虑。岗位职责:

文员的岗位职责14

1、依据客服提供的客户资料，及时于客户进行有效的电话沟通;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 并且能及时解答对方的疑惑;

3、负责业务处理及跟踪，不定期对客户进行回访;

4、能多与合作客户进行沟通，保持联系，建立良好的长期合作关系;

5、协助销售部处理与公司内部各部门之间的关系;

6、处理客服人员反馈信息，并及时有效进行处理;

7、完成领导临时交代各项任务。

文员的岗位职责15

　　岗位职责：

1、起草行政综合文件、计划、公文、报告等文件，做好公司文档管理工作，对文档进行定期整理、分类、归档；

2、汇总各类报表、做好公司大事记和外事活动日记、编写公司简讯；

3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理工作；

4、协助组织公司各种活动和会议，做好会场布置、会议记录和后续督办工作；

5、协助做好日常接待、来信、来访等有关事宜；

6、维护公司日常办公秩序和办公环境；做好公司车辆管理和日常维修保养工作，做好公司电话、电脑网络等信息终端管理工作；

7、领导交办的其他工作；积极完成上级领导交办任务。

任职资格：

1、本科以上学历，工商管理、信息化管理、中文、法律等相关专业，有行政事业单位或国有企业工作经验者优先；

2、较好的公文写作和文字表达能力，熟练使用计算机办公软件；

3、能够熟练运用操作各种办公设备，熟悉办公室相关流程；

4、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的基本知识，了解人力资源管理相关知识；

5、具备一定物业管理能力，了解财务管理基本知识；