物业管理总经理岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编整理的物业管理总经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作职责:
1、统筹全国商业项目的物业管理板块;
2、负责商业项目物业管理的标准化体系建设及完善相关制度;
3、优化商业项目物业管理、工程管理、品质管理、信息化管理等先关模块;
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,工程管理相关专业优先;
2、有8年以上商业购物中心工程、营运管理的工作经历,3年以上相关管理职位者优先;
3、扎实的工程专业、营运管理工作知识;
4、思维敏捷、性格沉稳、出色的团队管理能力。
岗位职责:
1、贯彻执行长江集团有关经营方针政策,组织实施集团公司各项决议;
2、推动物业项目拓展及业务转型升级,在现有自有房地产物业业务上逐步走向酒店、写字楼高端物业管理;积极开展房产经纪、延伸社区商业、社区养老服务、社区餐饮配送等服务,打造现代化社区及商业综合服务商;
3、根据集团公司下达的经营目标,负责制定并实施物管公司发展战略规划、经营计划及业务发展计划;
4、负责完成对物管组织架构管理体系、管理业务规范、流程和制度的建立健全;
5、积极引进、培养、打造高端物业管理团队和管理人才,大力推进内部“三项制度”改革,建立全员市场化绩效考核机制;
6、其他相关职责。
任职资格:
1、年龄在30周岁以上,45周岁以下。有国企工作经历或有丰富行业管理经验可放宽至50周岁以下;
2、本科及以上学历,优秀的、具有10年以上物业管理经历者可放宽。
3、具有丰富的经营管理经验,熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;熟悉物业管理各阶段的工作和流程,以及相关质量体系的运用操作。
4、有在知名物管企业相应职位管理工作经验者优先。
物业管理公司总经理岗位
1、主持公司的日常管理;
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、对质量体系承担全面的责任,对质量做出承诺;
5、聘任或解聘各职能部门经理,决定其报酬事项。
6、审定公司的基本管理制度。
7、负责对公司运营的监督管理。
岗位职责:
1、负责集团物业的整体管控,搭建并完善集团物业体系
2、负责物业管理制度及规范的完善及优化
3、负责物业经营业务的拓展并经济效益的提升
4、负责地区物业管理人员的培养及业务指导
5、负责各地区物业公司的工作指导及督办
6、负责行业关系及业务渠道关系的开发及维护
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、5年以上大型物业企业管理经验,
3、具备极强沟通、协调、掌控能力以及优秀的领导、组织协调能力和团队管理能力
一.在总经理的领导下,分管公司各部门或各管理处的工作。
二.负责统筹物业管理公司的内部管理工作,协助总经理处理日常工作事务。
三.协调各部门、各管理处之间的工作关系,监督检查各部门、各管理处贯彻落实公司各项工作决策和规章制度的情况。
四.负责公司员工的思想教育和队伍素质建设以及公司应聘员工的招聘、奖惩、考核、辞退等管理工作。
五.抓好员工的培训与考核,并向总经理提出员工奖惩、升迁或辞退的建议。
六.负责执行、修订公司各项管理制度,提交总经理办公会通过并监督其实施。
七.根据分管部门或管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理办公会决定。
八.受总经理委托,负责新开发物业项目的接管和管理处的筹办工作。
九.负责公司日常管理和服务质量监督检查工作的落实,坚持每天巡视各区域的清洁、安全和设备运行状况,发现问题及时解决。
十.亲临现场并及时处理公司管理中遇到的突发事件。
十一.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。
十二.完成上级交办的其他工作任务。
一、对公司董事会负责,主持公司全面工作保证公司物业管理目标顺利实现。
二、制定公司的总体物业管理发展规划,审核、决定公司各项规章制度、工作计划及发展计划。
三、决定组织体制和人员编制,健全各部门和管理中心的工作管理。
四、主持公司物业管理的日常事务管理工作。
五、审批人事任免、调整、奖惩和晋降建议及权限内的请假手续。
六、审批财务预、决算方案、使用方案及利润分配方案,审核工资表及各种财务报表。
七、定期召集相关人员会议,收集员工建议,商讨、决策公司重要事务。
八、代表公司签署有关文件、合同。
九、完成董事会授权的各项重要事务。
1.在总经理领导下,分管行政、人事和品质部的工作。
2.依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理。
3.依照集团公司和本公司的要求,做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人标准、技能要求。
4.负责统筹公司的内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理,通过并监督其实施。
7.根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、检查、落实工作。
8.负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。
9.负责品质部员工的月检,和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的服务标准,及时进行纠正和指导。
10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。
11.负责审批有关内部质量审核的计划,报告文件,并组织进行内部质量审核活动。
12.协助总经理主持管理评审,并对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理评审报告》。
13.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代总经理职权。
14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。
职责描述:
1、负责公司物业管理与服务品质保证和售场管理业务的工作,编制和实施部门年度工作企划及工作目标;
2、负责公司对各项目客户满意度、行风测评考核的检查与考评;
3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;
4、按照公司质量体系,对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;
5、针对公司各物业项目服务现状,进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系,对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理。
任职要求:
1、本科及以上学历,45岁以下,物业服务企业同岗位工作经验;
2、有10年以上物业管理及相关经历,精通项目物业管理服务,熟悉物业管理与环境的相关法律法规;
3、思维敏捷、经营能力强,擅长团队建设与激励。
物业管理副总经理岗位
1.协助董事长开展公司的经营、管理工作,完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理,包括:住宅/商业等。要求有五大行背景,重项目品质,做实事者,欢迎应聘。 1.协助董事长开展公司的经营、管理工作,完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理,包括:住宅/商业等。
一、按照分工负责的原则,对公司人事行政、品质管理工作,实施管理。
二、根据公司经营管理目标,采取有效措施,保证各级人员,各司其职,各负其责,政令通畅。
三、负责审订公司各项管理制度,各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划,管理服务流程。协助总经理负责督促检查,日常管理工作的实施。
四、协助总经理按照行业标准,强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划,管理服务的文件和上报的函件。
五、完善公司管理体系,配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核,在分工的'范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。
六、负责提交年度经营管理工作总结报告。
1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。
2牵头组织承办公司各类会议的会务工作,做好会议记录,整理会议纪要。
3对上级和外来文、电负责催办、回复。
4协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。
5分析市场,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。
6代表公司领导对外洽谈项目,与前期部协作投标。
7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。
8负责统筹公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。
9经常与公司各管理层、基层员工沟通,并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。
10协助综合管理部做好制度建设,了解综合管理部的工作情况,检查制度落实情况,并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容,审核培训教材。
11与办公室协作,协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。
12了解项目代培管理人员的基本情况,对其综合素质进行全面评定。
13完成总经理交办的其他工作。
一、主持公司日常经营管理工作,组织实施公司董事会决议。
二、贯彻公司公司的管理体制和层次管理原则,决定公司组织架构的设置及其职权与相互关系。
三、负责管理资源配备,决定管理人员的录用、考核、奖惩、晋升及公司内部人事变动。
四、审核公司的长期发展规划和近期计划,审定年度经营计划,并组织实施。
五、审核公司预算,控制管理资金使用、降本增效,提高公司的经济效益。
六、审核公司(项目)重要设备改造,拓展、开发服务项目的决策方案,决定后组织实施。
七、主持业务合同(协议)的审核并签署。
八、定期召开管理例会,听取工作汇报,协调处理部门、项目的重大问题,协调各部门的工作关系。
九、组织制定公司内部劳动报酬、奖金分配、福利分配等决策和管理制度。
十、履行董事会规定的其他职责。
1.在集团公司的领导下,执行董事会决议,主持物业公司日常事务,全面负责经营管理工作,并对董事会负责。
2.贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方政府的法律法规,依法经营,执行集团公司和本公司的各项规章制度,带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。
3.组织实施经营董事会批准的年度工作计划,和财务预算报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流。
4.制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,制定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。
5.建立健全公司组织机构,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。
6.在董事长的委托权限内,以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议,合同或和约及处理有关事宜。
7.协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作,保证企业个方面的工作顺利进行。
8.健全财务管理,严格财经纪律,负责组织编制公司年度财务预算,做好财务审核监督。
9.决定组织体制的编制,负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录用、奖惩。建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。
10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。
11.搞好员工的思想工作,业务培训工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明,训练有素,服务意识高的员工队伍。
12.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会现象。
13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好形象。
14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。
15.以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成本职工作。
一、按照分工负责的原则,对公司市场开发、新设项目、财务活动实施管理。
二、根据公司经营管理目标,采取有效措施,确保分管项目,分管职能部门的实施开展、作用发挥。做到开源节流,规避经营风险、增收创益、
三、负责审定公司发展规划,经营套项目规划,新增管理项目规划,协助总经理正确决策。
四、负责相关信息资源、公共关系资源的储备、建档、论证、考查,为行业的拓展、决策奠定基础。
五、负责审定公司年度费用开支,各片区、各部门预算,在分工的范围内签核费用开支。
六、重大财务活动,坚持共同把关原则,协助总经理提交报告,供公司董事会研究决定。
七、负责提交年度经营配套项目、新增管理项目、财务管理状况报告。
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