公关专员岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家整理的公关专员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、维护品牌现有公共关系,扩展垂直媒体、合作伙伴、跨界品牌公共关系。
2、根据品牌传播策略,运营双微账号,提升粉丝量及互动量。
3、根据品牌规划,组织线上线下品牌公关活动。
4、负责品牌舆情监控,搜索排名优化。
1、收集项目申报政策信息,对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备;
2、参与项目的立项、编写、申报、验收等各环节工作,跟进,直至项目完成;
3、及时了解行业动态及相关部门的政策,并搜集有价值的行业信息及政策信息;
4、公司业务相关资质、荣誉、知识产权等申请和维护;
5、各类报表填报。
1、重点负责公司对外关系联络,维护各方关系,为公司的发展制造良好的外部环境;
2、执行公司公关计划与活动;
3、协助维护公司与政府部门、其他机构的关系及公关事务;
4、负责公司日常业务接待、应酬及活动宴请的公关工作;
5、负责公司舆情监控、负责网络舆论引导;
6、协助其他部门对外关系的沟通、跟进及协调;
7、负责对企业全体员工的公关意识和交往礼仪进行培训;
8、完成领导安排的其他临时性工作。
1、协助制定公司全年财经公关传播整体定位、项目规划;
2、策划并开展财经公关项目,以财报项目为主,包括但不限于项目方案制定,稿件撰写、项目执行、项目结算;
3、有敏锐的财经危机公关意识,与媒体保持及时有效的沟通,进行危机公关预警并妥善处理财经线的危机公关事件,切实维护企业资本市场声誉及形象;
4、媒体关系维护和拓展,以上市信息、财经、及雪球等平台大V为主;
5、财经公关圈各项内容及活动的策划和落实(包括新闻发布会、专场活动等)。
1.负责应对公司高危媒体事件及其他危机公关事件;
2.负责新媒体资源拓展及对接;
3.负责新媒体类型文案撰写和新媒体策略的统筹及执行;
4.协助建立、完善媒体关系工作制度和流程;
5.承担部门其他行政事务;完成领导交办的.其他任务;
1、负责梳理客诉流程,处理疑难客诉、外部渠道投诉及工商投诉等,与客户沟通谈判达成共识快速解决,做好舆情风险管控,避免投诉发酵;
2、熟悉相关法律法规,应对政府部门监督;
3、能识别投诉风险,对敏感信息进行及时预警上报;
4、负责日常投诉案件及舆情热点案件收集、整理及分析,将隐藏在投诉涉及业务、流程、产品等问题,推动责任部门解决。
1.制订市场拓展计划和方案并组织实施;
2.拓展业务,获取有效的新项目信息,及时输出给销售部门;
3.负责与相关行业协会、集团类或大型客户建立和维护好关系,办理供应商入网事宜,拓宽客户资源;
4.制订市场公关计划,组织和监督实施市场公关活动,策划公司对外的各项公关活动;
5.与重点集团总部、战略性客户定期交流,开展相关公益活动、商务活动,提升公司在行业中的认知度及品牌形象;
6.参与制定及实施公司新闻传播计划,负责媒介活动策划,实施新闻宣传的监督和效果评估;
7.定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;
8.提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾;
9.协助客户满意度的调查,协同收集汇总客户的意见或建议;
10.完成上级交办的其它工作。
1、对所在城市的舆情进行监控,每天完成汇总舆情监控报告,及时应对与____
2、支持城市开展各类公关活动,撰写或组织撰写不同的新闻或其他宣发稿件;
3、负责拓展和维护当地媒体关系,与各媒体保持沟通并建立合作关系,组织新闻发布会及其他公关活动。
1、负责制定适合品牌的媒介策略及媒体维护计划,组织执行并监督效果;
2、负责有效优质时尚媒体,时尚达人,mcn机构,明星经纪,造型师,摄影师创作的开发、管理和维护,日常与媒体进行有效沟通;
3、建立时尚媒体,买手,造型师,摄影师,模特,达人,时尚明星及明星经纪合作资料库;
4、负责及品牌舆情监控及危机公关;
5、宣发素材产出的进度跟踪,素材维护整理及公司内部同步
6、协助内外公关关系,紧密联系内容创作部门和社群引流部门的工作,行程品牌传播机制,为公司的公关传播制造良好的内外环境。
7、建立广泛的时尚营销的手段包括当今最热门的数字营销的手段
1.对接明星借衣,增加品牌曝光度,及时整理素材,制定传播计划。
2.负责品牌活动的媒体传播策划、执行;活动后期媒体对接、品牌传播。
3.负责新媒体渠道微信,微博等线上宣传,发掘时尚博主,主动联系争取合作。
4.品牌样衣管理、日常媒体编辑、KOL维护及资料整合。
5.线上传播内容的策划制作(文案、视频)的日常审核及维护。
6.协助进行公司形象及产品的宣传推广,相关活动的策划及执行。
1.负责进行公关调查,并根据公共关系调查结果帮助领导制定公关计划;
2.根据制定的公关计划,协助领导编写公关策划方案;
3.根据领导的要求,在公关活动前期依据公关策划方案准备公关活动的相关材料,例如宣传材料等;
4.公关活动结束后根据公关活动效果进行评估,并编写公关活动效果评估报告;
5.对公关相关的知识、技巧以及成功案例进行分析,提高自己的公关能力,为企业提出相关公关改善建议以及方案;
6.协助领导与媒体、政府机关、相关金融机构保持良好的互动关系,拓展企业相关公关合作关系与渠道;
7.负责公关活动的相关资料、文件等的整理以及存档。
1、品牌新闻稿内容输出及发布,并监控发布媒体的百度收录情况;
2、品牌形象维护:监控新闻网页、论坛和问答平台等舆论情况,正确引导舆论方向,对相关负面新闻及时进行正面引导及处理;
3、负责舆情监测,__投诉问题;
1.建立品牌防御矩阵,维持企业搜索引擎收录的正面形象;
2.品牌形象维护:监控新闻网页、论坛和问答平台等舆论情况,正确引导舆论方向,对相关负面新闻及时进行正面引导及处理;
3.负责舆情监测,及时处理并及时向平台投诉有关问题;
1、接听总机电话,收集整理接收到的信息并通知到相关人员
2、负责维护外部客户关系,参与公司接待与会议
3、参与企业文化宣传,新闻发布及品牌形象传播工作
4、协助有关部门调查和处理与外界之间的问题和突发危机事件。
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